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5月10日，济南公交K93路驾驶员运行途中遇到迷路老人，在交流无果后驾驶员果断报警，和派出所民警一起帮助迷路老人顺利回家。
当天上午11点左右，K93路驾驶员李峰驾车行至甸柳庄站点，等待乘客乘车。这时，一位七十多岁的老人上车，向李峰求助：“我坐车找不到方向了，不知道坐哪个车了，就知道买票坐公交，咱这个车能到我要去的地方吗？”
李峰耐心询问老人去什么地方，可老人的听力有点模糊，也描述不清楚要去的具体地方，一会说是去火车站，一会又说去长途汽车站。
监控画面显示，老人语气焦急，神情焦虑。李峰见状一边安抚老人，一边拿来纸笔，想要通过书面形式与老人进行交流，可老人还是表述不清她的目的地。李峰又向老人询问是否记得孩子电话号码时，老人表示，她记不住号码也不用给孩子添麻烦了，只要坐公交到济南就能回家。
见到这种情况，李峰向车内其他乘客解释情况，提醒乘客着急的话可以换乘下辆公交车，得到乘客的认可后他便停稳车辆，下车拨打报警电话，寻求民警的帮助。民警赶到现场后，将老人接走，李峰事后了解到，老人当天下午已与其家人团聚。
在此，济南公交也提醒广大市民朋友，老人外出时，最好有家人同行或给老人随身携带个人信息卡，乘坐公交车迷路时可以向公交驾驶员寻求帮助。（大众报业·大众日报客户端记者 刘飞跃 报道）
